よくあるご質問

消費税はそれぞれ次の通りです。 【8％】 ・ビタミンバランス ・オイルセレクト ・ギャバサポート ・チュアブリーズ ・Beグリーン ・クロアクティブ（1本） ・クロアクティブ（10本） ・アップルフェノール（1本） ・アップルフェノール（10本） ・ローヤルゼリードリンク（10本） ・サプリブレンドセット ・インナービューティケアセット ・サンクスエブリデイセット ・Beグリーン 14daysトライアルキット 【10％】 ・Beクレンジングオイル ・Beフォームウォッシング ・Beローション ・Beエッセンスセラム ・Beクリーム ・Beエッセンスシートマスク ・Beシャンプー ・Beトリートメント ・Beモイストリペアヘアマスク ・Beオーガニックヘアオイル(50mL/25mL) ・Beボディソープ ・Beフェイス&ボディシート ・Beオーガニックバーム ・スキンケアセット ・インバスセット ・スキンケアトライアルセット ・Beスキンケア 7daysトライアルキット ・Beスキンケア・ヘアケア 7daysトライアルキット ・Beヘアケア 7daysトライアルキット

配送料・手数料などは次の通りです。 【配送料】 本州：600円（税込）　四国・九州・北海道・沖縄：1,000円（税込） ※離島料金は掛かりません。 ※商品を税込11,000円以上ご購入の場合には、配送料無料でお届けします。 【手数料】 代金引換：1万円未満300円　3万円未満400円　3万円以上600円　10万円以上30万円まで1,000円です。（税込）

ラッピング巾着のご用意がございます。ラッピングサービスは行っておりませんので、巾着で商品をお包みせず、同梱してお届けいたします。 また通常であれば、ご注文内容（金額含む）が記載されている納品書を同梱しての発送となりますが、ギフトのお贈り先に直接配送されたい場合には、納品書は同梱せずに発送する対応とさせていただきます。 ご希望の際は、お問い合わせ事項にその旨ご記入くださいませ。

以下の通りにご注文が可能です。 1）購入される商品の詳細ページにて「カートに入れる」をクリックします。 ※定期お届けサービスをご希望の場合には、「定期購入」をクリックしてください。 2）購入されたい商品すべてをカートに入れてから「レジに進む」をクリックします。 3）ログインされていなければご自身のメールアドレスとパスワードでログインします。 　※会員登録をこれからする場合は「会員登録の手順」をご確認ください 4）注文内容を確認し、お支払い方法を指定します。 　お支払方法は以下から選択してください。 　・クレジットカード（対応ブランド:　Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover） ・Apple Pay ・Google Pay ・Shop Pay ・Amazon Pay ・代金引換 5）注文を確定します。 　ご注文確定のメールが届くので内容を確認してください。

以下の通りにご注文が可能です。 1）購入される商品の詳細ページにて「カートに入れる」をクリックします。 ※定期お届けサービスをご希望の場合には、「定期購入」をクリックしてください。 2）購入されたい商品すべてをカートに入れてから「チェックアウトに進む」をクリックします。 3）以下の必要事項を入力します。 　・氏名 　・住所 　・電話番号 　・メールアドレス ※会員登録をこれからする場合には、「アカウントをお持ちですか？ ログイン」をクリックし、新規会員登録をしてください。 4）お支払い方法を指定します。 　お支払方法は以下から選択してください。 　・クレジットカード（対応ブランド:　Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover） ・Apple Pay ・Google Pay ・Shop Pay ・Amazon Pay ・代金引換 5）注文を確定します。 　ご注文確定のメールが届くので内容を確認してください。

ご注文履歴では以下の情報を確認することができます。 ・ご注文日時 ・ご注文番号 ・ご注文状況 ・ご注文内容（商品／配送情報／お支払方法／お問い合わせ／メール配信履歴一覧／金額） 確認方法は以下の通りです。 1）画面上部のメニューから「マイページ」をクリックします。 2）「ご注文履歴」をクリックして確認します。

商品の発送準備が整うまでは、ご注文のキャンセルが可能です。 キャンセルをご希望の場合は、下記メールアドレスより「注文番号」を必ずご記載のうえ、ご連絡ください。 商品発送後のキャンセルはお受けできません。ご了承ください。 【お問い合わせフォーム】 contact@be-beauty.jp 受付時間：10:00～17:00 （祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日）

商品の発送準備が整うまでは、ご注文のキャンセルが可能です。 マイページから「ご注文履歴」をご確認いただき、ご注文状況が「未発送」のス場合はキャンセルが可能です。

「破損品・不良品」や「注文商品と配送商品の品違い」の場合は、迅速に対応いたしますので、以下のメールアドレスより「注文番号」を必ずご記載のうえ、商品ご到着後、7日以内にご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 お客様都合による返品・交換については、原則受け付けておりません。 【お問い合わせ】 contact@be-beauty.jp 受付時間：10:00～17:00 （祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日）

「破損品・不良品」や「注文商品と配送商品の品違い」の場合は、返品・交換を行いますので、お問い合わせアドレスより「注文番号」を必ずご記載のうえ、ご連絡下さい。 お客様都合による返品・交換については、原則受け付けておりません。 【返品・交換時期】 商品ご到着後、7日以内にご連絡ください。 返品・交換対象商品については対応させていただきます。 【お客様都合による返品について】 未開封かつ未使用の場合のみ返品をお受けいたします。 商品ご到着後、7日以内にご連絡ください。 なお返品に要する送料・手数料はお客様の負担とさせていただきます。 【お問い合わせ】 contact@be-beauty.jp 受付時間：10:00～17:00 （祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日）

「破損品・不良品」や「注文商品と配送商品の品違い」の場合、返品も受け付けておりますので、お問い合わせフォームより「注文番号」を必ずご記載のうえ、商品ご到着後、7日以内にご連絡ください。 【お問い合わせ先】 contact@be-beauty.jp 【電話番号】 03-6868-4779 受付時間：10:00～17:00 （祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日）

「破損品・不良品」や「注文商品と配送商品の品違い」の場合は、新品と交換を行いますので、お問い合わせアドレスより「注文番号」を必ずご記載のうえ、商品ご到着後、7日以内にご連絡ください。 【お問い合わせ先】 contact@be-beauty.jp 【電話番号】 03-6868-4779 受付時間：10:00～17:00 （祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日）

お客様都合による、返品・返金は原則受け付けておりません。 未開封かつ未使用の場合に限り、返品・返金をお受けいたします。 商品ご到着後、7日以内にご連絡ください。 なお返品に要する送料・手数料はお客様の負担とさせていただきます。 【お問い合わせ先】 contact@be-beauty.jp 【電話番号】 03-6868-4779 受付時間：10:00～17:00 （祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日） 【返金方法】 返金確定後、7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。