よくあるご質問

消費税はそれぞれ次の通りです。 【8％】 ・ビタミンバランス ・オイルセレクト ・ギャバサポート ・チュアブリーズ ・Beグリーン ・クロアクティブ（1本） ・クロアクティブ（10本） ・アップルフェノール（1本） ・アップルフェノール（10本） ・ローヤルゼリードリンク（10本） ・サプリブレンドセット ・インナービューティケアセット ・サンクスエブリデイセット ・Beグリーン 14daysトライアルキット 【10％】 ・Beクレンジングオイル ・Beフォームウォッシング ・Beローション ・Beエッセンスセラム ・Beクリーム ・Beエッセンスシートマスク ・Beシャンプー ・Beトリートメント ・Beモイストリペアヘアマスク ・Beオーガニックヘアオイル(50mL/25mL) ・Beボディソープ ・Beフェイス&ボディシート ・Beオーガニックバーム ・スキンケアセット ・インバスセット ・スキンケアトライアルセット ・Beスキンケア 7daysトライアルキット ・Beスキンケア・ヘアケア 7daysトライアルキット ・Beヘアケア 7daysトライアルキット

配送料・手数料などは次の通りです。 【配送料】 本州：600円（税込）　四国・九州・北海道・沖縄：1,000円（税込） ※離島料金は掛かりません。 ※商品を税込11,000円以上ご購入の場合には、配送料無料でお届けします。 【手数料】 代金引換：1万円未満300円　3万円未満400円　3万円以上600円　10万円以上30万円まで1,000円です。（税込）

ラッピング巾着のご用意がございます。ラッピングサービスは行っておりませんので、巾着で商品をお包みせず、同梱してお届けいたします。 また通常であれば、ご注文内容（金額含む）が記載されている納品書を同梱しての発送となりますが、ギフトのお贈り先に直接配送されたい場合には、納品書は同梱せずに発送する対応とさせていただきます。 ご希望の際は、お問い合わせ事項にその旨ご記入くださいませ。

以下の通りにご注文が可能です。 1）購入される商品の詳細ページにて「カートに入れる」をクリックします。 ※定期お届けサービスをご希望の場合には、「定期購入」をクリックしてください。 2）購入されたい商品すべてをカートに入れてから「レジに進む」をクリックします。 3）ログインされていなければご自身のメールアドレスとパスワードでログインします。 　※会員登録をこれからする場合は「会員登録の手順」をご確認ください 4）注文内容を確認し、お支払い方法を指定します。 　お支払方法は以下から選択してください。 　・クレジットカード（対応ブランド:　Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover） ・Apple Pay ・Google Pay ・Shop Pay ・Amazon Pay ・代金引換 5）注文を確定します。 　ご注文確定のメールが届くので内容を確認してください。

以下の通りにご注文が可能です。 1）購入される商品の詳細ページにて「カートに入れる」をクリックします。 ※定期お届けサービスをご希望の場合には、「定期購入」をクリックしてください。 2）購入されたい商品すべてをカートに入れてから「チェックアウトに進む」をクリックします。 3）以下の必要事項を入力します。 　・氏名 　・住所 　・電話番号 　・メールアドレス ※会員登録をこれからする場合には、「アカウントをお持ちですか？ ログイン」をクリックし、新規会員登録をしてください。 4）お支払い方法を指定します。 　お支払方法は以下から選択してください。 　・クレジットカード（対応ブランド:　Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover） ・Apple Pay ・Google Pay ・Shop Pay ・Amazon Pay ・代金引換 5）注文を確定します。 　ご注文確定のメールが届くので内容を確認してください。

下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問い合わせの際には、 ・対象のご注文番号 ・領収書のお宛名 ・但し書き をお問い合わせ内容の欄にご記入の上、領収書発行を希望する旨をお知らせください。

ご注文履歴では以下の情報を確認することができます。 ・ご注文日時 ・ご注文番号 ・ご注文状況 ・ご注文内容（商品／配送情報／お支払方法／お問い合わせ／メール配信履歴一覧／金額） 確認方法は以下の通りです。 1）画面上部のメニューから「マイページ」をクリックします。 2）「ご注文履歴」をクリックして確認します。

商品の発送準備が整うまでは、ご注文のキャンセルが可能です。 キャンセルをご希望の場合は、下記メールアドレスより「注文番号」を必ずご記載のうえ、ご連絡ください。 商品発送後のキャンセルはお受けできません。ご了承ください。 【お問い合わせフォーム】 contact@be-beauty.jp 受付時間：10:00～17:00 （祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日）

商品の発送準備が整うまでは、ご注文のキャンセルが可能です。 マイページから「ご注文履歴」をご確認いただき、ご注文状況が「未発送」のス場合はキャンセルが可能です。

「破損品・不良品」や「注文商品と配送商品の品違い」の場合は、迅速に対応いたしますので、以下のメールアドレスより「注文番号」を必ずご記載のうえ、商品ご到着後、7日以内にご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 お客様都合による返品・交換については、原則受け付けておりません。 【お問い合わせ】 contact@be-beauty.jp 受付時間：10:00～17:00 （祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日）

「破損品・不良品」や「注文商品と配送商品の品違い」の場合は、返品・交換を行いますので、お問い合わせアドレスより「注文番号」を必ずご記載のうえ、ご連絡下さい。 お客様都合による返品・交換については、原則受け付けておりません。 【返品・交換時期】 商品ご到着後、7日以内にご連絡ください。 返品・交換対象商品については対応させていただきます。 【お客様都合による返品について】 未開封かつ未使用の場合のみ返品をお受けいたします。 商品ご到着後、7日以内にご連絡ください。 なお返品に要する送料・手数料はお客様の負担とさせていただきます。 【お問い合わせ】 contact@be-beauty.jp 受付時間：10:00～17:00 （祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日）

「破損品・不良品」や「注文商品と配送商品の品違い」の場合、返品も受け付けておりますので、お問い合わせフォームより「注文番号」を必ずご記載のうえ、商品ご到着後、7日以内にご連絡ください。 【お問い合わせ先】 contact@be-beauty.jp 【電話番号】 03-6868-4779 受付時間：10:00～17:00 （祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日）

「破損品・不良品」や「注文商品と配送商品の品違い」の場合は、新品と交換を行いますので、お問い合わせアドレスより「注文番号」を必ずご記載のうえ、商品ご到着後、7日以内にご連絡ください。 【お問い合わせ先】 contact@be-beauty.jp 【電話番号】 03-6868-4779 受付時間：10:00～17:00 （祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日）

お客様都合による、返品・返金は原則受け付けておりません。 未開封かつ未使用の場合に限り、返品・返金をお受けいたします。 商品ご到着後、7日以内にご連絡ください。 なお返品に要する送料・手数料はお客様の負担とさせていただきます。 【お問い合わせ先】 contact@be-beauty.jp 【電話番号】 03-6868-4779 受付時間：10:00～17:00 （祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日） 【返金方法】 返金確定後、7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。

会員ログイン後、マイページを開き「アカウントの詳細」のタブから登録情報をご確認ください。 お名前、住所、お電話番号の変更に関しましては、「住所を確認する」をクリックし、「住所を編集する」から変更いただけます。 メールアドレスを変更したい場合には、下記よりお問い合わせください。 その際、「会員番号」「氏名」「変更したいメールアドレス」をご記載ください。 【お問い合わせ先】 contact@be-beauty.jp