配送・返品・交換について
送料・配送について
<送料>
11,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
11,000円(税込)未満のご購入の場合は、以下の通りです。
本州:600円(税込) 四国・九州・北海道・沖縄:1,000円(税込)
※離島料金は掛かりません。
定期お届けサービスをご利用の場合は、送料無料となります。
<商品のお届け>
ご購入手続き完了後、通常2~3営業日以内に発送
※ご注文受付状況、天候や年末年始などの配達状況により、配達日が遅くなる場合もございます。予めご了承ください。
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キャンセル・返品・交換について
<キャンセルについて>
商品の発送準備が整うまでは、ご注文をキャンセルいただけます。
キャンセルをご希望の場合は弊社カスタマーサポート(03-6868-4779)もしくは、contact@be-beauty.jpまでご連絡ください。
※定期配送の場合、解約不能期間がございます。詳細は各定期配送購入画面をご確認ください。
<返品について>
不良品、品違い、品不足、未着等があった場合、返品交換の対応をさせていただきます。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
<返品時期>
商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
返品を希望される際は、到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
<返品方法>
メールにて返金を要請してください。
7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
<お客様都合による返品について>
未開封かつ未使用の場合のみ返品をお受けいたします。
商品ご到着後、7日以内にご連絡くださいませ。
なお返品に要する送料・手数料はお客様の負担とさせていただきます。