配送・返品・交換について
送料・配送について
＜送料＞
11,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。
11,000円（税込）未満のご購入の場合は、以下の通りです。
本州：600円（税込） 四国・九州・北海道・沖縄：1,000円（税込）
※離島料金は掛かりません。
定期お届けサービスをご利用の場合は、送料無料となります。
＜商品のお届け＞
ご購入手続き完了後、通常2~3営業日以内に発送
※ご注文受付状況、天候や年末年始などの配達状況により、配達日が遅くなる場合もございます。予めご了承ください。
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キャンセル・返品・交換について
＜キャンセルについて＞
商品の発送準備が整うまでは、ご注文をキャンセルいただけます。
キャンセルをご希望の場合は弊社カスタマーサポート（03-6868-4779）もしくは、contact@be-beauty.jpまでご連絡ください。
※定期配送の場合、解約不能期間がございます。詳細は各定期配送購入画面をご確認ください。
＜返品について＞
不良品、品違い、品不足、未着等があった場合、返品交換の対応をさせていただきます。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
＜返品時期＞
商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
返品を希望される際は、到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
＜返品方法＞
メールにて返金を要請してください。
7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
＜お客様都合による返品について＞
未開封かつ未使用の場合のみ返品をお受けいたします。
商品ご到着後、7日以内にご連絡くださいませ。
なお返品に要する送料・手数料はお客様の負担とさせていただきます。