キャンセル・返品・交換について

【キャンセルについて】

商品の発送準備が整うまでは、ご注文をキャンセルいただけます。
キャンセルをご希望の場合は弊社カスタマーサポート(03-6868-4779)もしくは、contact@be-beauty.jpまでご連絡ください。
※定期配送の場合、解約不能期間がございます。詳細は各定期配送購入画面をご確認ください。

【返品について】

不良品、品違い、品不足、未着等があった場合、返品交換の対応をさせていただきます。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

【返品時期】

商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
返品を希望される際は、到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

【返品方法】

メールにて返金を要請してください。
7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。

【お客様都合による返品について】

未開封かつ未使用の場合のみ返品をお受けいたします。
商品ご到着後、7日以内にご連絡くださいませ。
なお返品に要する送料・手数料はお客様の負担とさせていただきます。